クリニテストCOVID-19抗原迅速テスト
お問い合わせに関するご案内

自主回収の受付は2024年8月31日をもって終了しました。

Siemens Healthineers「クリニテストCOVID-19抗原迅速テスト」専用のお問合せページとなります
_{※他社製品についてはお答えいたしかねますので予めご了承ください}

お問い合わせ内容により専用のフォームで詳しくお伺いします。
どのようなお問い合わせか、ご確認のうえ該当するお問い合わせ分類へお進みください。

検査結果について

クリニックや医療機関に勤務する医療従事者の方で、受診者に検査を実施した結果、偽陰性・偽陽性が出た場合はこちらの専用フォームをご利用ください。

※一般の方からの検査結果に関するお問い合わせは受けかねますので予めご了承ください。

検査結果に関するお問い合わせ

弊社製品は、医薬品卸売会社を通じて販売しております。「クリニテストCOVID-19 抗原迅速テスト」の購入をご検討される医療機関、薬局、および企業の方は、医薬品卸売会社にご確認いただくか、こちらの専用フォームからお問い合わせください。

1箱に1テストまたは5テスト分の検査キットが入っています
検査に必要なものは、測定カセット/滅菌綿棒/緩衝液入り抽出チューブ/キャップ です
欠品や破損、不良がある場合は、不足や不良の内容をあらかじめご確認ください
_{例：個別包装の袋が破れている、異物が混入している、薬品が漏れている、異臭がする等}
_{※薬品が手に付着した場合はよく洗い流してください}

* LOT番号を誤って入力されますと、ご対応できない場合がございますのでご注意ください。

外箱に印字されているLOT番号をご確認ください。外箱が手元にない場合には、代わりに測定カセットの外装袋に印字されているLOT番号をご確認ください。